Mecanismos de Apoio
Tutoriais em Vídeo
- Nossos tutoriais de “como fazer” irão ajudá-lo em todas as atividades no Painel de Controle de Hospedagem Web.
Coleção de Perguntas Frequentes
- Apresentamos à sua atenção uma coleção de Questões Mais Frequentes em que pode buscar soluções às dúvidas frequentes.
Sistema de Gestão de Incidências
- Estamos a sua disposição 24/7/365 para respondermos às suas perguntas técnicas. Vai receber uma resolução no prazo máximo de 1 hora uma vez submetido o resumo da incidência
Variantes de Assistência
Atendimento aos clientes de Hospedagem em Nuvem
- Precisa de ajuda com o seu perfil de alojamento em nuvem? Fica pensando como usar qualquer das aplicações gratuitas que estamos a fornecer? Somente deixe-nos saber.
Assistência aos clientes de Alojamento VPS
- No caso de ter uma dificuldade ao trabalhar com o seu painel de administração do SolusVM, ou seja com qualquer dos aplicativos que já instalados no seu VPS, deixe-nos saber.
Apoio Técnico de Hosting Dedicado
- No caso de ser preciso contar com a assessoria por parte de um especialista ou quando quer alterar os ajustes do seu servidor reservado, faça-nos saber.
